Termeni și condiții

1. Părțile contractante

Prezentul contract se încheie între Andra Muntenasu (denumită în continuare „Prestatorul"), care oferă servicii de dans și mișcare sub denumirea comercială În Corp, și persoana care achiziționează un produs pe site-ul andramuntenasu.ro (denumită în continuare „Clientul").

Prin finalizarea comenzii, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești termeni în integralitatea lor.

2. Serviciile oferite

În Corp oferă cursuri de dans și mișcare liberă desfășurate duminica, între orele 12:00–14:00, la Jazz Roots, Bd. Regina Elisabeta nr. 28, etaj 1, București.

Produsele disponibile sunt:

• O singură ședință — acces la o sesiune, valabilă în ziua pentru care este rezervată. Prețul este de 129 lei per persoană.
• Abonament 4 ședințe — 4 sesiuni, valabile timp de 5 săptămâni de la data achiziției. Prețul este de 389 lei.
• Abonament 8 ședințe — 8 sesiuni, valabile timp de 10 săptămâni de la data achiziției. Prețul este de 659 lei.

Sesiunile neutilizate la expirarea perioadei de valabilitate se pierd fără drept de compensație sau rambursare.

3. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este aplicabil conform legislației în vigoare.

Plata se efectuează integral în momentul achiziției, prin card bancar (Visa, Mastercard, American Express), Google Pay, Apple Pay sau alte metode disponibile în interfața de plată Stripe. Tranzacția este procesată securizat de Stripe, Inc. — datele cardului tău nu sunt stocate pe serverele noastre.

Confirmarea plății și codul QR de acces sunt trimise automat pe adresa de email furnizată la comandă.

4. Dreptul de retragere

Conform OG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii la distanță, consumatorii beneficiază în mod normal de un drept de retragere de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului.

Totuși, în conformitate cu art. 16 lit. (l) din același act normativ (care transpune art. 16(l) din Directiva 2011/83/UE), dreptul de retragere nu se aplică contractelor de prestare de servicii legate de activități de agrement, dacă acestea prevăd o dată sau o perioadă de executare specifică.

Prin bifarea căsuței de consimțământ la checkout și finalizarea comenzii, Clientul recunoaște în mod expres că serviciile achiziționate sunt servicii de agrement cu date fixe de desfășurare și că renunță la dreptul de retragere de 14 zile în condițiile prevăzute de lege.

5. Politică de rambursare

Rambursarea integrală a achizițiilor poate fi solicitată exclusiv înainte de prima ședință la care urmează să participi, cu cel puțin 24 de ore înainte de ora de start a acesteia.

Condiția se aplică în mod egal pentru toate produsele — ședință unică sau abonament. Nu se acordă rambursări parțiale și nu se acordă rambursări după ce prima ședință a fost utilizată sau după expirarea termenului de 24 de ore menționat mai sus.

Pentru a solicita o rambursare, scrie-ne la andra.iuliana.muntenasu@gmail.com cu subiectul „Rambursare" și numărul comenzii (din emailul de confirmare). Rambursările aprobate sunt procesate în cel mult 10 zile lucrătoare pe cardul utilizat la plată.

6. Reprogramarea sesiunilor de către prestator

În cazul în care o sesiune este reprogramată din motive imputabile Prestatorului (boală, forță majoră, situații excepționale), Clientul va fi notificat pe email cât mai curând posibil. Sesiunea va fi reprogramată la o dată ulterioară convenită, cu prelungirea corespunzătoare a valabilității abonamentului.

Prestatorul nu este responsabil pentru cheltuielile de transport sau alte costuri conexe suportate de Client în legătură cu sesiunile reprogramate.

7. Conduita participanților

Cursurile În Corp se desfășoară într-un spațiu sigur și respectuos. Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza accesul sau de a exclude din program orice participant care nu respectă regulile de conduită, fără obligația de a justifica decizia și fără drept la rambursare pentru sesiunile rămase.

Participarea la cursuri implică activitate fizică. Clientul declară că este apt din punct de vedere fizic pentru activitățile propuse sau că a consultat un medic în prealabil. Prestatorul nu este responsabil pentru accidentări cauzate de condiții medicale preexistente nedeclarate.

8. Proprietate intelectuală și imagine

Fotografierea sau filmarea în timpul sesiunilor este permisă doar cu acordul explicit al tuturor participanților prezenți. Conținutul publicat de În Corp (fotografii, materiale video, texte) este proprietatea Prestatorului și nu poate fi reprodus fără acord scris.

9. Limitarea răspunderii

Răspunderea Prestatorului față de Client este limitată la valoarea produsului achiziționat. Prestatorul nu este responsabil pentru daune indirecte, pierderi de venituri sau orice alte prejudicii de natură consecvențială.

10. Legea aplicabilă și litigii

Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele judecătorești competente din București.

Consumatorii au de asemenea dreptul de a apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) prin platforma europeană ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne poți contacta la andra.iuliana.muntenasu@gmail.com.